美洽是在線客服軟件，把分散在桌面網站、手機網站、移動 App、公眾號、微博企業號等處的顧客反饋匯聚到美洽，企業客服只需要登錄美洽工作臺就可以統一響應和管理所有的顧客聲音。 目前已超 60,000 家企業已選擇美洽，美洽的客戶遍布醫療醫院、整形美容機構、互聯網軟件和電子商務、線上線下服務業、教育培訓機構、金融和房地產等眾多通過互聯網接觸顧客和用戶的行業。美的、中國人壽、輕松籌、環球雅思、中華英才網等企業已選擇美洽；美洽是國內且專注于移動客服的公司；