呼叫中心培訓網是呼叫中心行業培訓領域的門戶網站。網站隸屬于北京易訓天下咨詢服務有限公司，是國內早專注于為呼叫中心企業提供培訓和咨詢的機構。公司總部成立于2004年，現擁有講師近百位。公司為一般納稅人。公司連續三年被國際行業組織亞太客戶中心協會聯盟（簡稱APCCAL）及中國呼叫中心協會-中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理（簡稱CNCCA）評為“呼叫中心行業佳培訓機構”。2014年工信部針對呼叫中心行業發文撰寫行業國家標準，我公司作為一家培訓機構被邀請參與國標的撰寫工作。 呼叫中心培訓網專注于呼叫中心企業培訓與咨詢，致力于幫助呼叫中心企業與個人獲得成功所的行業管理知識、技巧、體系。同時通過系列論壇、沙龍、研討、資質及技能教育等形式促進業界人才的學習和企業的成長。公司每年舉辦培訓課程突破2000場，累計服務過的企業突破20000家，累計培訓過的學員突破100000人，是國內大的呼叫中心培訓咨詢服務機構。 呼叫中心培訓網已在上海、北京、深圳、廣州、西安、成都、青島、杭州、武漢、重慶城市定期舉辦公開課，并且在全110多個城市（包括香港、臺北）舉行了為企業量身定制的內訓課程。受訓企業包含通信行業、家電行業、汽車行業、金融保險行業、電力行業、IT行業、運輸服務業、電子商務行業、電視購物行業、熱線以及其它行業客戶服務中心等。 呼叫中心培訓網一直秉承專注??創新?誠信的服務理念，憑借著我們強大的師資團隊和的服務，得到了廣大企業的信任與好評。我們在不斷的開拓中，除所涉獵的公開課程被業內人譽為“理念實戰”外，我們還具備完善的咨詢項目、行動學習、微項目等產品體系，力求為客戶大化創造價值，為同仁創造機會，為行業發展貢獻力量。